リクエストオーダー(Request order)

リクエストオーダーでは、「SOLD OUT!」の商品や、在庫にはないご希望のリングサイズをご注文いただけます。

商品によっては、ご注文が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。オーダー制作となるため、お支払いは、前金払い銀行振込となります。オーダー品に関しては、カード決済はご使用できません。また、ご注文後のキャンセル・ご返品・ご返金は出来ません。
以下、必ずご確認ください。

<キャンセル・返金・返品・交換について>
お客様よりご入金が確認でき次第、ご注文商品の制作、商品の発送準備をスタートさせていただきます。お振込後のキャンセルはできませんので、必ずご確認の上、ご注文ください。

<以下のケースは、返金・返品交換はお受けできません>
お使いのPCの環境により、写真の色が実際の商品と多少異なる場合や、イメージに差異が生じることがございます。また、写真や詳細等でお伝えきれない部分、詳細などもあるかとは思いますので、予めご了承ください。
ご不明な点や気になるところなどありましたら、お気軽にお問合せください。
お客様のご都合による「イメージの違い」「注文間違い」「サイズの間違い」などに対しての返品・交換は承りかねますので、ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。
商品に破損、不良箇所が認められる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが弊社までご連絡の上、商品到着後7日以内に 商品と販売証明書を同封の上、ご返送ください。
※ご連絡いただく際に、ご注文確認メールに記載されていた【ご注文日】と【受注番号】を併せてお知らせ下さい。
※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、当店では受領いたしかねますのでご了承願います。


【ご注文手順】

■step1 お問合せ
上記の【キャンセル・返金・返品・交換について】を同意していただけましたら、お問い合わせフォームに下記の項目をご記入の上、ご送信ください。

・お名前(フリガナ)
・メールアドレス
・希望商品名 品番
・ご希望サイズ
・郵便番号
・住所
・電話番号
・その他(配達日時の指定等、特記事項があればご記載ください。)  

※リングサイズオーダーは、サイズ指定ができるものに限ります。
※フリーサイズリングの場合は、ご希望サイズに近いサイズでの納品も可能です。


■step2 納期・お見積もりのご連絡
gondoa-netよりお客様へ、メールにてお見積もり・納期のご連絡をいたします。

■step3 ご注文
お客様より、お見積もり・納期のご承諾後、お振込期日までにご入金していただき、ご入金が確認出来次第、ご注文完了となります。
※7日以内にお振込がない場合、また、お見積もり・納期のご了承が得られない場合はキャンセル扱いとなります。

■step4 ご注文受付内容のご連絡
gondoa-netよりお客様へ、メールにて「オーダー受付完了」のご連絡をいたします。

■step5 納品
オーダー商品発送後、gondoa-netより「商品発送完了メール」をお送りいたします。


【お支払い方法】
銀行振り込み 前払い
※手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

【送料について】
全国一律650円(沖縄、一部離島部は840円)
※税込み 10,800円以上のお買い上げのお客様は配送料無料です。

【発送について】
ヤマト運輸
※配達日・時間帯の指定は、ご連絡した納期以降であれば、ご指定ができます。
<指定可能時間帯>
午前中(8時〜12時)、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時