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：：お取扱い上の注意・保証・修理規定：：
お取扱い上の注意
アクセサリーはデリケートな商品です。長期間ご愛用いただくために、下記の注意をお読みになり、ご使用ください。
【フリーサイズのリングについて】
・フリーサイズリングは、ご自分でサイズの微調整が可能です。人間の手の指は、むくみなどの要因により、その時々によって若干のサイズの変化がありますが、そのようなサイズの変化に対応し、付け心地を損なわずご使用いただけるのが、フリーサイズリングの利点です。
>>フリーサイズリング 参考商品
・但し、無理な力を加えたり、何度も繰り返し大きな調整を行うと、金属の性質により破損の恐れがありますので慎重に行ってください。市販のサイズ棒をあてがっての調整をオススメいたします。（下図参照）
・ご注文の際、サイズをご指定いただければ、近いサイズに当店で調整してお送りいたします。ご注文フォームの通信欄にてお申し付けください。
※サイズ調整の仕方
棒にリングを通し、ご希望のサイズの目盛りまでゆっくり広げる（縮める） 参考：サイズ棒 市価\1,000～
【貴金属製品について】
・貴金属は酸（果物の汁、汗等）に弱い性質があります。変色の恐れがありますので、付着しないようにお気をつけください。薬品、化粧品、香水などの付着も避けてください。
・シルバー製品は酸化が早く、白くくもったり、黒ずみやすい性質があります。使用後はかわいた柔らかい布で拭き、空気に触れないよう袋に入れての保管をおすすめします。
・silver1000（純銀）、K24（純金）製品は、純度が高いため柔らかく傷付きやすいので、お取扱いには十分ご注意ください。
【ゴールドコーティング製品について】
・ご使用方法によっては、コーティングが徐々にとれてくることがございますのでご注意ください。
【皮革製品について】
・本革の性質上、ひとつひとつの製品の風合いが若干異なります。
・水分、摩擦に弱く、これらの要因により変質、色落ちすることがありますのでお気をつけください。
【全ての商品について】
・強度の負荷、衝撃を与えますと破損する恐れがありますのでお気をつけ下さい。
・ サウナ等高温の場所やスキー場等極寒地では、火傷、凍傷の要因となる場合がありますので、ご着用をおやめください。
・変質する場合がありますので、長時間水分に浸漬させないで下さい。入浴（特に温泉）、手洗い、炊事、洗濯等の際ははずして下さい。貴金属が変色したり、石がとれたり破損したりする原因になります。
・ 体質によってかゆみ、かぶれが生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じたときはご着用をおやめいただき、専門医にご相談ください。
保証規定
当店でお買い上げの商品は、すべて「gondoa shop保証」が適用されます。商品をお届けの際、保証書を同封いたしております。
保証書は、返品、お修理、サイズ直しなどをご用命の際に必要となりますので、大切に保管してください。
【保証規定】
・ご購入日より6ヶ月間、お取り扱い上の注意に従った正常な使用状態で商品が破損した場合は、無料で修理いたします。修理の必要が生じた場合は、商品に保証書を添えて、下記住所宛てにご返送ください。※恐れ入りますが、保証期間内のお客様の場合でも、ご発送の際の送料はお客様負担とさせていただきます。
■以下のケースは保証期間内でも有料修理扱いとなりますので、ご注意ください。
・保証書が添付されていないもの。
・ 保証書に必要事項（ご購入日、販売店名等）の記載がない場合、記載事項を訂正された場合。
・ 誤用、乱用、故意または重過失等取扱不注意による破損。
・ 火災、地震、水害および盗難等の災害による破損、紛失。
・ 使用中に生じたキズ、自然の消耗または性質等による変化。
・ 破損パーツの紛失・欠品がある場合。
・ 変造、改造等製造元以外で加工されたものの修理。
・ 前記以外で弊社及び製造元の責に帰することのできない原因により生じた破損。
【注意】
・ 保証書は日本国内においてのみ有効です。また、再発行は致しませんので大切に保管し下さい。
・ 本保証書は前記の保証規定により無料修理をお約束するもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
・ 保証期間を過ぎた修理および保証規定外の修理は、原則として有料となります。なお、状態によりましては修理による修復が出来ない場合もありますので、予めご了承ください。
保証規定外のお修理について
・当店では、有料にてのお修理も行っております。商品、状態、ご依頼内容によってお値段が異なりますので、まずは下記よりお問合せください。
・リングのサイズ直しも承ります。但し、商品によってはサイズ直しのできないものもございます。（例：ゴールドコーティング商品）
・ネックレスのチェーンアップやチェーンダウンのご相談もお受け致します。
・お修理期間は、通常2～3週間ほどお時間を頂いております。但し、商品の状態や混雑状況により、それ以上かかる場合もございます。
・お修理品の発送費はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
■お修理のお問合せ・お送り先
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-11-6ラフォーレ原宿 3F
株式会社manifani ｇｏｎｄｏａ事業部 修理係 宛
電話番号：03-6383-1854
メール：>>こちらから
※受付時間：平日10:00－18:00（土日・祭日はお休みです）
※回線の混雑状況によりお電話がつながりにくい場合がございます。メールでのお問合せがスムーズです。 |
