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Request order(リクエストオーダー)では、「SOLD OUT!!」の商品や、在庫にはないご希望のリングサイズをご注文いただけます。
商品によっては、ご注文が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。 オーダー制作となるため、お支払いは、前金払い銀行振込となります。オーダー品に関しては、カード決済は使用できません。 また、ご注文後のキャンセル・ご返品・ご返金は出来ません。 以下、必ずご確認ください。

【キャンセル・返金・返品・交換について】
お客様よりご入金が確認でき次第、ご注文商品の制作、商品の発送準備をスタートさせていただきます。 振込後のキャンセルはできませんので必ずご確認の上、ご注文ください。

<以下のケースは、返金・返品交換はお受けできません>

お使いのPCの環境により、写真の色が実際の商品と多少異なる場合や、イメージに差異が生じることがございます。
また、写真や詳細等でお伝えきれない部分、詳細などもあるかとは思いますので、予めご了承ください。
ご不明な点や気になるところなどありましたら、お気軽にお問合せください。
お客様のご都合による「イメージの違い」「注文間違い」「サイズの間違い」などに対しての返品・交換は承りかねますので、ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。
商品に破損、不良箇所が認められる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが弊社までご連絡の上、商品到着後5日以内に 商品と販売証明書を同封の上、ご返送ください。
※ご連絡いただく際に、ご注文確認メールに記載されていた【ご注文日】と【ご注文番号】を併せてお知らせ下さい。
※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、当店では受領いたしかねますのでご了承願います。


【ご注文手順】


■step1 お問合せ 
 
上記の【キャンセル・返金・返品・交換について】を同意していただけましたら、下記の項目をご記入の上、メールにてお問合せください。

 

・希望商品名 品番
・ご希望サイズ 
・お名前(フリガナ)
・〒
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・その他   配達日時の指定等、特記事項があればご記載ください。

※リングサイズオーダーは、サイズ指定ができるものに限ります。
※フリーサイズリングの場合は、ご希望サイズに近いサイズでの納品も可能です。

 


■step2
納期、お見積もり

gondoa-netより お客様へ、メールにてお見積もり・納期のご連絡をいたします。


■step3 ご注文

お客様より、お見積もり・納期の承諾。

承諾後、振込期日までにご入金していただき、ご注文完了となります。

※10日以内にお振込がない場合、また、お見積もり・納期のご了承が得られない場合はキャンセル扱いとなります。


■Step4 ご注文 受付内容のご連絡

gondoa-netよりお客様へ、メールにてご注文商品の詳細、オーダー受付のご連絡をいたします。


■Step5 納品

商品発送後、gondoa-netより商品発送メールをお送りいたします。


【お支払い方法】

・銀行振り込み 前払い
※手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。



【送料について】

・全国一律650円 (沖縄、一部離島部は840円)
・税込み 10,800円以上のお買い上げのお客様は配送料無料です。



【発送について】

ヤマト運輸
※配達日・時間帯の指定は、ご連絡した納期以降であれば、ご指定ができます。
<指定可能時間帯>
 ・午前中(8時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時  


Information


■お支払い方法

☆クレジットカード


☆銀行振込(振込み手数料お客様ご負担)

☆代金引換(ヤマト宅急便e-コレクト)
※別途e-コレクト手数料がかかります。

代引き金額

e-コレクト手数料

1万円まで

330円

3万円まで

440円

10万円まで

650円

30万円まで

1,080円


■送料について
送料は全国一律料650円となります。(沖縄、一部離島部は870円。)
お買い物金額の合計額が10,800円以上(税込・送料別)の場合は、送料無料になります。

■返品・交換について
当店では注文確認メール送信後、直ちに商品発送準備に取りかかりますので、ご注文後のキャンセルは、お受けしておりません。
発送後のキャンセル・代引きでのお受け取り拒否をされたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。
尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。

以下のケースは、返品交換はお受けできません。

お使いのPCの環境により、写真の色が実際の商品と多少異なる場合や、イメージに差異が生じることがございます。

お客様のご都合による「イメージの違い」「注文間違い」「サイズの間違い」などに対しての返品・交換は承りかねますので、ご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。

商品に破損や汚損、不良箇所が認められる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが 弊社までご連絡の上、商品到着後5日以内に 商品と販売証明書を同封の上、ご返送ください。

※ご連絡いただく際に、ご注文確認メールに記載されていた【ご注文日】と【ご注文番号】を併せてお知らせ下さい。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、当店では受領いたしかねますのでご了承願います。




■Request Order
入荷待ち商品やご希望サイズが無いリング等、ご注文頂けるようになりました。
ご注文はこちらから。


■ご注文頂きました商品の在庫切れに関するご案内 
在庫状況はお店の在庫と共有しています。店頭にて同商品が売れた場合、在庫がなくなってしまう場合もございます。その際は、別途ご連絡致します。
詳しくはこちらから。


■お届け日について

☆ヤマト宅急便にてお届けします。
▼お届け時間指定


※発送日のご指定につきましては、ご注文日を含め、最短で4日以降よりご指定可能です。
※配送先の地域によっては、ご希望日時にお届することが困難な場合もございます。
※天候、交通事情等やむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。
何卒ご了承頂きますようお願いいたします。


■お客様情報について

お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・お電話番号等)は責任を持って保管し、 商品の発送業務以外,第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。